В связи с изменениями, внесенными 30 марта 2025 года в Федеральный закон от 20 мая 2006 года № 59-ФЗ «Опорядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» обращения от граждан принимает только при условии идентификации гражданина посредством ЕСИА.